Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO") jest podmiot prowadzący serwis edukacyjny Patela Digital, z siedzibą przy ul. Marcelińskiej 15A, Poznań, adres e-mail: [email protected], tel. +48 261 572 802.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady, na jakich przetwarzane są dane osobowe użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem patela.digital.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora odbywa się wyłącznie w oparciu o jedną z następujących podstaw prawnych określonych w art. 6 RODO:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą. Dotyczy sytuacji, w których użytkownik dobrowolnie podaje swoje dane w formularzu kontaktowym lub wyraża zgodę na stosowanie określonych plików cookies.

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem. Dotyczy sytuacji, gdy użytkownik zwraca się o informacje dotyczące udostępnianych materiałów edukacyjnych.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym obowiązków wynikających z polskiego prawa podatkowego, rachunkowego oraz przepisów o ochronie konsumentów.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu, analizie technicznej ruchu sieciowego oraz dochodzeniu ewentualnych roszczeń.

3. Jakie dane zbieramy

Administrator zbiera wyłącznie dane niezbędne do realizacji opisanych celów. Kategorie przetwarzanych danych obejmują:

Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika przez formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu: adres IP, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym, dane o aktywności w serwisie (odwiedzane strony, czas wizyty). Dane te zbierane są na potrzeby techniczne i analityczne, w zakresie dozwolonym przez wyrażone zgody na cookies.

Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres e-mail serwisu. Odpowiadanie na pytania dotyczące materiałów edukacyjnych i zakresu serwisu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a lub b RODO.

Zapewnienie prawidłowego działania serwisu, w tym diagnozowanie błędów technicznych, zarządzanie obciążeniem serwerów i ochrona przed nieuprawnionym dostępem. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analiza ruchu na stronie internetowej w celu doskonalenia struktury i treści serwisu edukacyjnego. Podstawa: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona przez akceptację odpowiednich cookies analitycznych.

Wypełnienie obowiązków prawnych Administratora, jeżeli zaistnieje taka konieczność. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przesłane w ramach formularza kontaktowego przechowywane są przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z korespondencją, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r., Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.).

Dane techniczne zbierane automatycznie przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów technicznych i bezpieczeństwa, nie dłużej jednak niż przez 12 miesięcy od momentu zebrania, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych na podstawie stosownych umów powierzenia, zawartych zgodnie z art. 28 RODO. Dotyczy to w szczególności dostawców usług hostingowych, poczty elektronicznej oraz narzędzi analitycznych.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim. Dane mogą być udostępniane organom władzy publicznej lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów obowiązującego prawa.

W przypadku korzystania z narzędzi podmiotów mających siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych następuje wyłącznie przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony, w szczególności przez zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na podstawie przepisów RODO każdej osobie, której dane przetwarza Administrator, przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane są przetwarzane i w jakim celu.

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) – prawo do żądania usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – prawo do żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych okolicznościach.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

Prawo do cofnięcia zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, ma prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed cofnięciem zgody.

Wszelkie wnioski dotyczące powyższych praw należy kierować na adres e-mail: [email protected]. Administrator udzieli odpowiedzi w terminie wskazanym w art. 12 RODO (co do zasady w ciągu jednego miesiąca od otrzymania wniosku).

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

8. Pliki cookies

Serwis patela.digital korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies, kategoriach cookies, celach ich stosowania oraz możliwości zarządzania preferencjami cookies dostępne są w odrębnym dokumencie – Polityce cookies, dostępnej pod adresem patela.digital/cookies.html.

Stosowanie plików cookies analitycznych i marketingowych odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika, wyrażonej przez panel zarządzania cookies dostępny na stronie serwisu.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te są regularnie weryfikowane i aktualizowane w celu dostosowania do aktualnego stanu wiedzy technicznej.

Komunikacja między przeglądarką użytkownika a serwerem serwisu odbywa się z wykorzystaniem protokołu HTTPS, zapewniającego szyfrowanie przesyłanych danych.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby uprawnione, zobowiązane do zachowania poufności.

10. Zmiany niniejszej polityki

Administrator zastrzega prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Zmiany mogą wynikać z aktualizacji przepisów prawa, zmian w zakresie stosowanych technologii lub rozszerzenia działalności serwisu edukacyjnego.

O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani przez zamieszczenie zaktualizowanego dokumentu w serwisie z podaniem nowej daty aktualizacji. Korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności w zakresie, w jakim nie wymaga ona odrębnej zgody.

11. Kontakt z Administratorem danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw przysługujących na podstawie RODO, a także w przypadku pytań lub wątpliwości co do niniejszej Polityki prywatności, prosimy o kontakt:

Adres korespondencyjny: Patela Digital, Marcelińska 15A, Poznań
Adres e-mail: [email protected]
Telefon: +48 261 572 802

Administrator dąży do udzielenia odpowiedzi na wszelkie zapytania związane z ochroną danych w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż wynikający z przepisów RODO.